Aviso de Privacidad Integral – Clientes
Código: GLIM-PDP-AP-01
Versión: 1
Fecha: 10/11/2025
Glim by Skandia, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Calle Ferrocarril de Cuernavaca 689, Col. Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso tiene por objeto informar y garantizar que el tratamiento de tus datos personales sea legítimo, controlado y confidencial, asegurando tu derecho a la autodeterminación informativa.
I. Definiciones
Se entenderá por:
Dato personal: Información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Dato personal sensible: Información que afecta la esfera íntima del titular o cuya divulgación pueda generar discriminación o riesgo.
Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de datos personales.
Encargado: Persona física o moral que trata datos personales por cuenta del responsable.
Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.
Tratamiento: Obtención, uso, divulgación, almacenamiento y eliminación de datos personales.
Transferencia: Comunicación de datos a persona distinta del responsable o encargado.
II. Datos personales tratados
Glim by Skandia obtiene datos personales de manera directa o indirecta, a través de medios físicos, electrónicos o digitales, incluyendo:
Identificación: nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, CURP, RFC, firma, estado civil, identificación oficial o pasaporte.
Contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
Fiscales: actividad económica y régimen fiscal.
Familiares: nombre, parentesco y porcentaje beneficiario (con consentimiento de dichas personas).
Sensible: género, imagen, geolocalización, información patrimonial (bienes, ingresos, cuentas bancarias y CLABE).
La compañía protege toda información con medidas de seguridad físicas y tecnológicas apropiadas.
III. Finalidades del tratamiento
Primarias:
- Validar identidad y documentos.
- Aperturar expediente único de cliente.
- Administrar y operar productos financieros contratados.
- Analizar capacidad crediticia y fondo de ahorro.
- Gestionar operaciones y servicios.
- Contactar al cliente sobre solicitudes o trámites.
- Cumplir con obligaciones normativas ante autoridades financieras.
Secundarias:
- Generar datos estadísticos anónimos.
- Compartir información institucional o promocional.
- Ofrecer nuevos productos o servicios.
El tratamiento se realiza conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la LFPDPPP.
IV. Transferencia y remisión de datos personales
Solo se realizarán transferencias a autoridades competentes conforme a la ley y a organismos reguladores como la CNBV, SAT y CONDUSEF, mediante requerimiento legal. No será necesario el consentimiento del titular cuando la transferencia esté prevista por ley, derive de obligaciones contractuales o se realice dentro del mismo grupo corporativo bajo las mismas políticas de seguridad y confidencialidad.
V. Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita dirigida a:
Oficial de Protección de Datos Personales
Correo electrónico: clientes@getglim.mx
Domicilio: Calle Ferrocarril de Cuernavaca 689, Col. Granada, Miguel Hidalgo, 11529, CDMX
Teléfono: +52 5533962332 (WhatsApp)
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h
La respuesta se otorgará en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable una sola vez por causa justificada.
VI. Consentimiento y revocación
El titular otorga su consentimiento al aceptar este Aviso. Puede revocarlo siguiendo el mismo procedimiento de los Derechos ARCO. La revocación puede implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio contratado.
VII. Medios para limitar el uso o divulgación
El titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de datos para finalidades secundarias dentro de los cinco días hábiles siguientes a la publicación del presente aviso, mediante comunicación al correo indicado o a través de la página oficial www.getglim.mx.
VIII. Uso de cookies y tecnologías similares
Glim by Skandia no utiliza cookies, web beacons ni tecnologías similares para recabar datos personales.
IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Glim by Skandia podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legislativos o internos. Cualquier modificación se publicará en el sitio web www.getglim.mx.
Fecha de última actualización: 10 de noviembre de 2025.
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